Website & Hosting
Premium Support

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Dein Rettungsanker für sorgenfreie Webseiten

12 Monate für nur 9,99 € / Monat

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Umfassender Support & Schutz für deine Webseite

  • Betreuung durch Web-Experten 

  • Support für CMS & PHP 

  • Günstiger als Einzelreparaturen
9,99 €
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Deine dogado Experts sind immer an deiner Seite

Unsere Prinzipien

Bei uns bist du auf der sicheren Seite, versprochen

ISO-zertifizierte Webhosting-Plattform.
Gesicherte Rechenzentren in Deutschland.
Deutsche Sicherheits- und Datenschutz Richtlinien.
So schützen wir dein Projekt

Produkt Highlights

Was bietet der Premium Support?

Unser Premium Support schützt deine Webseite zuverlässig vor Risiken, die häufig bei beliebten Content-Management-Systemen auftreten.

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Vorteile, die zählen

Mit unserem Premium-Support schützt du deine Website und sicherst dir eine stabile Online-Präsenz.

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Einschrän­kungen für optimalen Support

Um einen fairen Service sicherzustellen, setzen wir bestimmte Ausschlussregeln fest.

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Support, den deine Website verdient

Unser Ziel ist es, dir den bestmöglichen Support zu bieten. Bei Fragen oder geplanten Änderungen an deiner Website kontaktiere uns gern vorab – wir beraten dich, um mögliche Probleme zu vermeiden.
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Alle Kundenfragen

Andreas von dogado

Die Bearbeitung eines Auftrages ist nur möglich, sofern es im Rahmen der technischen Möglichkeiten der Webhosting-Produkte sowie gemäß aktueller Sicherheitsstandards umsetzbar ist.

Konnte ich dir mit der Antwort helfen?
Schön, dass ich dir helfen konnte.
Tut mir leid, du erreichst uns unter:
+49 231 2866 200 oder support@dogado.de
Andreas von dogado

Das Produkt bietet flexible Einsatzmöglichkeiten: Es kann entweder als eigenständige Lösung von Bestandskunden mit einem bestehenden dogado Hosting-Paket genutzt werden oder als Zusatzoption für Neukunden, die den Premium-Service direkt zu ihrem Webhosting-Paket hinzubuchen. Bitte beachte, dass der Premium-Support ausschließlich für Webhosting- und WordPress-Pakete verfügbar ist.

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Timo von dogado

Der Premium Support kostet nur 9,99 € im Monat und kann ohne Bindung an deine Hosting-Laufzeit mit einer flexiblen 12-monatigen Laufzeit gebucht werden.

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Carsten von dogado

Unser Premium Support bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für deine Webseite. Dazu gehören Expertenanalysen, schnelle Wiederherstellungen bei Problemen sowie Hilfe bei häufigen Herausforderungen mit Content-Management-Systemen und PHP-Anwendungen.

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Timo von dogado

Die Bearbeitungszeit richtet sich nach dem Umfang und der Komplexität des jeweiligen Falls. Wir bemühen uns, deine Webseite so schnell wie möglich wieder online zu bringen.

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Schön, dass ich dir helfen konnte.
Tut mir leid, du erreichst uns unter:
+49 231 2866 200 oder support@dogado.de
Produkt Highlights

Was bietet der Premium Support? 

Unser Premium Support schützt deine Webseite zuverlässig vor Risiken, die häufig bei beliebten Content-Management-Systemen wie WordPress, Joomla und TYPO3 sowie den gängigsten PHP-basierten Anwendungen auftreten. 

Umfangreiche Schadensabdeckung 

  • Rettung bei versehentlichen Update-Fehlern 
  • Unterstützung bei fehlerhaften Plugin- oder Erweiterungsinstallationen 
  • Datenwiederherstellung bei unsachgemäßen Updates 
  • Behebung von Fehlern nach Theme-Updates 
  • Lösung von Kompatibilitätsproblemen zwischen Erweiterungen 
  • Schließen von Sicherheitslücken durch veraltete Software 

Support, den deine Website verdient 

Websites, die auf CMS oder komplexen PHP-Anwendungen basieren, benötigen regelmäßige Pflege und Updates. Ohne Expertenbetreuung können selbst kleine Fehler zu großen Problemen führen. Mit unserem Premium Support schützt du deine Website und sicherst dir eine stabile Online-Präsenz. 

Unser Angebot: Was der Premium Support dir bietet: 

  • Expertenanalyse: Unsere Fachleute analysieren den Schaden und entwickeln maßgeschneiderte Lösungsansätze. 
  • Schnelle Wiederherstellung: Ob Update-Fehler, Erweiterungskonflikte oder Datenverlust – wir bringen deine Website rasch wieder online. 

Deine Vorteile im Überblick: 

  • Umfassender Support für diverse CMS und PHP-Anwendungen 
  • Kostenvorteil im Vergleich zu teuren Einzelreparaturen 
  • Unterstützung durch erfahrene Web-Experten 
  • Ständige Verbesserung und Optimierung deiner Website 

Einschrän­kungen für optimalen Support 

Um einen fairen und zuverlässigen Service zu bieten, gelten folgende Ausschlüsse: 

Fahrlässigkeit: Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit entstehen, sind nicht abgedeckt. Dies schließt ein, aber ist nicht beschränkt auf: 

  • Bewusstes Ignorieren von Sicherheitshinweisen 
  • Mutwillige Änderungen an kritischen Systemdateien 
  • Weitergabe von Zugangsdaten an unbefugte Dritte 

Wiederholte Fehler: Wenn die Website wiederholt durch die gleiche Vorgehensweise beschädigt wird, obwohl wir Hinweise zur Vermeidung gegeben haben, ist dies ab dem dritten Vorfall innerhalb von 6 Monaten von der Deckung ausgeschlossen. Eine kostenpflichtige Beauftragung ist jedoch möglich. Die Anzahl der Vorfälle ist zudem auf maximal 12 Fälle pro Jahr beschränkt.