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Service­­­ver­­­träge für den Betrieb deiner Server

Light

  • Update Betriebssystem​

  • Sicherheitspatches​ 

  • Kritische Sicherheitsupdates außerhalb Wartungszyklus​

  • Reaktive Intervention​

  • Premium Support​

  • Garantierte Reaktionszeit: ​ best Effort​ 

  • Infrastruktur- und System-Monitoring​ 

  • Add-On Umsetzung besonderer Anforderungen (Security, Datenschutz, Live-Events usw.)​  

  • Anwendung: Staging-Systeme​

Business

  • Update Betriebssystem​

  • Sicherheitspatches​ 

  • Kritische Sicherheitsupdates außerhalb Wartungszyklus​

  • Proaktive Intervention im Störungsfall.​

  • Premium Support 12/5​ 

  • Garantierte Reaktionszeit: ​ 4 Stunden​

  • Infrastruktur- und System-Monitoring​ 

  • Add-On Umsetzung besonderer Anforderungen (Security, Datenschutz, Live-Events usw.)​  

  • Anwendung: Produktive Systeme​

Enterprise

  • Update Betriebssystem​

  • Sicherheitspatches​ 

  • Kritische Sicherheitsupdates außerhalb Wartungszyklus​

  • Proaktive Intervention im Störungsfall.​

  • Premium Support 24/7​

  • Garantierte Reaktionszeit: ​2 Stunden​

  • Infrastruktur- und System-Monitoring​ 

  • Add-On Umsetzung besonderer Anforderungen (Security, Datenschutz, Live-Events usw.)​  

  • Anwendung: Businesskritische Systeme​

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