Das „beste Fleisch“ hat jetzt den besten Onlineshop
Don Carne ist ein junges Unternehmen, das sich auf hochwertige Fleischprodukte spezialisiert hat. Erste Online-Gehversuche waren allerdings nicht zufriedenstellend, daher haben die Düsseldorfer sich für eCommerce-Hosting durch dogado.de entschieden – mit Erfolg.
2014 gegründet, ist Don Carne – der Name ist Programm – angetreten, nur das beste Fleisch aus aller Welt für jeden zugänglich zu machen. Die Gründer des Startups, Axel Thubeauville, Sascha Greven und Sebastian Labud, hatten selbst jahrelange Erfahrungen und enge Verbindungen zur BBQ-Szene. Sie wollten es aber nicht nur beim Filialgeschäft in Düsseldorf belassen, sondern hatten auch früh daran gedacht, in den Online-Handel einzusteigen. Die bisher eingesetzte Shopware-Lösung mit AWS-Hosting in der Public Cloud hatte aber nicht die gewünschte Performance. Daher suchte Don Carne nach einem Partner für das E-Commerce-Hosting, der sich mit den Besonderheiten von Shopware auskennt und alles aus einer Hand bereitstellt.
E-Commerce Hosting als Managed Solution
Die Wahl fiel folglich auf die Managed Cloud Solution von dogado.de, mit voll umfänglichem E-Commerce Hosting in der von dogado betriebenen Public Cloud. Der Dortmunder Cloud- und Hosting-Spezialist brachte nicht nur die nötigen Erfahrungen, sondern auch das gewünschte Shopware-Knowhow mit, um den Anforderungen von Don Carne zu genügen.
Denn es galt, das bewährte Online-Shopsystem an die Bedürfnisse des Düsseldorfer Fleisch-Handelshauses anzupassen, aber nicht völlig zu ersetzen. Die wichtigsten Kriterien waren eine skalierbare, ausfallsichere und bezahlbare Managed-Cloud-Lösung, wie sie dogado.de bietet. Es handelt sich dabei um Managed Hosting „made in Germany“ mit entsprechender DSGVO-Sicherheit sowie mit individuellen Support- und Beratungsleistungen.
Das Projekt und die Module inklusive PIM, MDM und DAM
Die Vorbereitungs- und Sichtungsphase einschließlich Standortanalyse hat etwa zehn Wochen in Anspruch genommen, da es noch einige offenen Fragen vorab zu klären gab und einige Zusatzmodule erforderlich waren. Das bei Don Carne schließlich eingeführte Leistungspaket umfasste unter anderem Managementaufgaben, das Monitoring und Jourfixes.
Hinzu kamen eine Reihe von separaten VM-Instanzen für die verschiedenen App-Rollen einschließlich Web Admin, Datenbank, ein eigenes WordPress sowie im weiteren Betrieb dann die Implementierung eines Pimcore-Systems. Diese Open-Source-Plattform beinhaltet Module für Digital Commerce, das Content Management (CMS) sowie für das Produktinformations-, Stammdaten- und Digital-Asset-Management, kurz PIM, MDM und DAM.
Reibungslose Zusammenarbeit und schnelle Implementierung
Die Implementierung einschließlich Migration der Daten bis zum Go live nahm dank der guten Zusammenarbeit zwischen den Projektteams nur etwa vier Wochen in Anspruch. Die eigentliche Einführung der dogado-Lösung dauerte etwa 15 Tage. Die Datenmigration hatte sich neben der Optimierung der Shop-Lösung als besondere Herausforderung erwiesen. Das lag zum Teil auch an zu großen Datenbanktabellen, die wiederum die Analyse und Bereinigung möglicher Fehlerquellen erschwerten. Wichtiger Teil der Sicherheitsmaßnahmen waren eine mit dem Kunden ausgearbeitete Backup-Strategie.
Die wesentlichen technischen Vorteile der Gesamtlösung für Don Carne sind ein hoch performantes, skalierbares und ausfallsicheres Hosting, das die Gesamtstabilität des bestehenden Onlineshops deutlich verbessern half. Weitere Vorteile sind eine hohe Kosten- und Servicetransparenz und der direkte Zugang zu den Beratungs- und Systemanalysen durch die Hosting-Spezialisten von dogado.de.
Mit dogado.de zum Erfolg: Dein Wegbereiter im E-Commerce
Auch wenn wir aus der Startup-Phase langsam heraus sind, war es uns wichtig, für die Verbesserung unseres Onlineshops einen Dienstleister und Hosting-Partner zu finden, der uns auf Augenhöhe und als Teamplayer begegnet. Und genau so haben wir die Kollegen von dogado in dem Projekt erlebt. Unser E-Commerce-Auftritt kann sich dank dogado jetzt wirklich sehen lassen. Und das schlägt sich auch in deutlich gestiegenen Umsätzen nieder.
Die Vorteile für Don Carne liegen auf der Hand
Don Carne kann sich so als Food-Retailer und -E-Tailer wieder voll auf sein Kerngeschäft konzentrieren, weil dogado dem Düsseldorfer Kunden den komplexen technischen Part komplett abnimmt. Um die Customer Experience und die Usability der neuen Shop-Lösung weiter zu optimieren, hat Don Carne auch einen Partner vom breiten dogado.partners Agenturnetzwerk gewonnen, der das Unternehmen dahingehend intensiv berät und unterstützt.
„Die Zusammenarbeit in dem Projekt mit Don Carne war sehr konstruktiv und harmonisch, so auch die Kommunikation und die gemeinsam erstellte Definition der Anforderungen. Dabei hat sich wieder einmal unsere etablierte Analyse-Matrix bewährt, die alle relevanten Parameter abfragt, um die für den Kunden beste Lösung zu entwickeln. Und das, wie immer gemeinsam mit dem Kunden“, sagt Andreas Eschler, Senior Vice President Managed Cloud Solutions von dogado.
Axel-Marcel Thubeauville, CEO von Don Carne fügt hinzu: „Auch wenn wir aus der Startup-Phase langsam heraus sind, war es uns wichtig, für die Verbesserung unseres Onlineshops einen Dienstleister und Hosting-Partner zu finden, der uns auf Augenhöhe und als Teamplayer begegnet. Und genau so haben wir die Kollegen von dogado in dem Projekt erlebt. Unser E-Commerce-Auftritt kann sich dank dogado jetzt wirklich sehen lassen. Und das schlägt sich auch in deutlich gestiegenen Umsätzen nieder.“
Pro-Module: So bauen wir deine Lösung zuverlässig aus erprobten Services
Für den Betrieb deiner Lösung bieten wir die erforderlichen Bausteine für Infrastruktur, Plattform und Services sowie für das Maß an Unterstützungsleistung, das wir dir anbieten dürfen.
Im Zuge der Beratung ermitteln wir, welche Bausteine für dein Projekt gebraucht werden und natürlich in welcher Ausprägung du den jeweiligen Baustein benötigst. Wie viel CPU und RAM stellen einen performanten Betrieb sicher? Was ist beim Thema Datensicherung ein „Need-to-Have“ und was ein „Nice-to-Have“? Seite an Seite definieren unsere Profis mit dir das beste Setup für dein Projekt.
Highlights
- Zertifizierte Rechenzentren in der DACH-Region
- Ökostrom
- dogado.de-Verfügbarkeitsgarantie
- 24/7 Erreichbarkeit + Notfalldienst (optional)
- Rechenzentrum nach ISO 27001 zertifiziert
- Consulting & Projektbegleitung
- Security Services (Vulnerability Scan, DDos Protection, Managed Firewall (optional)
- Incident Management
- Transparente SLA
- Service Level Reporting (optional)
- Garantierte Reaktions- und Interventionszeiten
- Cross Data Center Backup (optional)
- Kommunikationsplan & Jour Fixes